Zanim zdecydujesz się na sklep w dropshippingu

Zanim zdecydujesz się na sklep w  w dropshippingu, musisz wszystko wiedzieć na ten temat. Pomimo, że ten model sprzedaży ma wiele zalet, nie jest pozbawiony wad. Dlaczego warto zdecydować się na dropshipping; jak unikać błędów i wybrać odpowiednią firmę, znajdziesz w poniższym artykule.

Dlaczego warto prowadzić sprzedaż w dropshippingu?

Dropshipping w ostatnich latach zyskał ogromną popularność w branży e-commerce. Umożliwia prowadzenie sklepu internetowego bez konieczności magazynowania towarów. Sprzedajesz produkty, a za wysyłkę towarów do klientów odpowiada dostawca. Jesteś pośrednikiem między firmą a klientem. Do zalet dropshippingu należy zaliczyć:

• niskie koszty startowe– nie musisz inwestować w magazyn ani zakup towarów, bo sprzedajesz produkty, które dopiero po złożeniu zamówienia są wysyłane przez dostawcę. Dzięki temu minimalizujesz ryzyko finansowe związane z niesprzedanym asortymentem,

• brak konieczności zarządzania magazynem– nie musisz martwić się o składowanie produktów, ich pakowanie ani wysyłkę. Wszystkie te zadania spoczywają na dostawcy, co pozwala skupić się na marketingu i rozwijaniu swojego sklepu internetowego,

• elastyczność i skalowalność – model dropshippingu pozwala na szybkie rozszerzenie asortymentu bez potrzeby inwestowania w fizyczne zasoby. Możesz przetestować różne produkty i kategorie, a jeśli coś się nie sprzedaje, po prostu usuwasz to ze swojego sklepu.

Dropshipping może być opłacalnym modelem biznesowym, ale wymaga wypozycjonowania strony internetowej. Stwórz więc bloga, na którym będziesz zamieszczał artykuły przyciągające użytkowników. Możesz pisać sam lub skorzystać z gotowych publikacji

Czego unikać w dropshippingu?

Chociaż dropshipping może być bardzo dochodowy, istnieje wiele ryzyk, z którymi trzeba się zmierzyć. Do najważniejszych należą:

• niska kontrola nad jakością produktów – w dropshippingu nie masz fizycznego dostępu do produktów, które sprzedajesz, co oznacza, że nie możesz osobiście sprawdzić ich jakości przed wysyłką do klienta. Jeśli dostawca dostarczy towar niskiej jakości, odpowiedzialność spada na Ciebie, co może prowadzić do negatywnych opinii, zwrotów i problemów z reputacją,

• długi czas dostawy – wiele firm działających w modelu dropshipping korzysta z dostawców zlokalizowanych za granicą, np. w Chinach. Może to powodować długi czas dostawy, co z kolei może prowadzić do niezadowolenia klientów i utraty sprzedaży. Klienci coraz częściej oczekują szybkiej realizacji zamówień, dlatego długi czas dostawy stanowi poważne ryzyko dla biznesu dropshippingowego,

• niska marża – w dropshippingu nie musisz inwestować w zakup produktów, ale zyski bywają dość niskie. Wiele produktów sprzedawanych w tym modelu jest dostępnych na innych platformach, co prowadzi do silnej konkurencji cenowej. Aby przyciągnąć klientów, często trzeba oferować produkty po niższych cenach, co zmniejsza zyskowność sprzedaży,

• problemy z obsługą klienta – jako pośrednik. nie masz pełnej kontroli nad procesem wysyłki i obsługą klienta. Jeśli dostawca popełni błąd, np. wyśle nieprawidłowy produkt lub opóźni wysyłkę, to Ty musisz rozwiązać problem z klientem. W dropshippingu możesz być odpowiedzialny za obsługę reklamacji i zwrotów, co może być czasochłonne i kosztowne.

• brak unikalności produktów– w tym modelu często sprzedaje się produkty dostępne na wielu innych stronach internetowych. To może prowadzić do problemów z wyróżnieniem się na rynku. Jeśli wiele sklepów oferuje te same produkty, możesz mieć trudności z przyciągnięciem klientów, zwłaszcza jeśli Twoje ceny nie będą konkurencyjne,

• problemy z dostawcami – dostawcy mogą czasami mieć problemy z utrzymaniem zapasów, a Ty nie masz nad tym bezpośredniej kontroli. Jeśli produkt, który oferujesz, nagle staje się niedostępny u dostawcy, nie będziesz w stanie zrealizować zamówienia, co negatywnie wpłynie na Twoją relację z klientami. Ponadto, niektórzy dostawcy mogą opóźniać wysyłkę lub nie realizować zamówień na czas, co również stawia Cię w trudnej sytuacji,

• ryzyko związane ze zwrotami –w tradycyjnym modelu sprzedaży, kiedy sprzedawca kontroluje cały proces magazynowania, wysyłki i obsługi klienta, zarządzanie zwrotami jest stosunkowo prostsze. Natomiast w dropshippingu, gdzie sprzedaż i logistyka są rozdzielone między sprzedawcę a dostawcę, zwroty mogą stwarzać pewne ryzyka i komplikacje.

Sprawdź dostawcę, zanim zdecydujesz się na sklep w dropshippingu 

Zanim zdecydujesz się na sklep w dropshippingu musisz wybrać uczciwego dostawcę, bo tylko wtedy, odniesiesz sukces, ale też unikniesz kłopotów. Sprawdź opinie innych przedsiębiorców, którzy współpracowali z daną firmą. Szukaj opinii na forach, grupach dyskusyjnych, a także w mediach społecznościowych. Rzetelna firma powinna mieć pozytywne opinie i długotrwałą historię współpracy. Jeśli zdecydujesz się na współpracę z producentem/dystrybutorem zagranicznym, sprawdź, czy działa legalnie i posiada odpowiednie certyfikaty. Upewnij się również, że przestrzega przepisów i standardów jakości.

Firma, która jest uczciwa, powinna być transparentna w kwestii kosztów, czasu realizacji zamówień, polityki zwrotów i reklamacji. Jeśli dostawca unika odpowiedzi na Twoje pytania lub jest mało komunikatywny, to jest już sygnał ostrzegawczy, by nie wiązać się z nim. Sprawdź jakość produktów i zapoznaj się opiniami klientów. Upewnij się, że dostawca jest w stanie zrealizować zamówienia w krótkim czasie i po konkurencyjnych kosztach. Ustal jasne warunki współpracy – od kosztów dostawy, przez politykę zwrotów, aż po wsparcie techniczne. Upewnij się, że dostawca oferuje narzędzia ułatwiające zarządzanie zamówieniami i komunikację.
AM